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Il progetto
I Bilanci sociali
La carta dei valori
Il Codice di comportamento
Le attività in corso
Il progetto è stato avviato nel 2003, all’indomani della legge regionale di riordino del sistema regionale di welfare. La legge regionale 2/2003, al Titolo IV sulla riforma delle IPAB, prevede infatti tra gli obblighi delle future ASP quello di accompagnare il Bilancio consuntivo con << una relazione sull'andamento della gestione economica e finanziaria e sui risultati conseguiti >>. Il progetto avviato aveva come scopo quello di consentire all’organizzazione di redigere il Bilancio sociale della attività. Il gruppo di progetto incaricato era costituito da responsabili della funzione di line (Area Assistenza) e da responsabili della staff competente per il controllo di gestione (Servizio Pianificazione, Bilanci e Controllo di gestione), con il supporto del Resp.le Comunicazione e Qualità. L’impostazione data al progetto è quella di un approccio sistemico al Bilancio sociale per superare la risposta “puntuale” ad un requisito normativo e l’inserimento del Bilancio nel processo di pianificazione e rendicontazione dell’Ente.
Il primo Bilancio sociale è stato predisposto nel 2004, relativamente all’esercizio 2003. Dopo questo primo risultato il gruppo di progetto è rimasto attivo e si è allargato a tutti i responsabili di funzione (Risorse umane, Sviluppo organizzativo, Area Logistica e attività di supporto, Patrimonio). L’obiettivo del progetto è quello della progressiva inclusione dei portatori di interesse e dei loro rappresentanti nei processi decisionali, del miglioramento della capacità di rendicontazione verso gli stakheolder, della coerenza nella comunicazione verso i diversi pubblici (portatori di interessi).
La legge regionale 2/2003, al Titolo IV sulla riforma delle IPAB, prevede infatti tra gli obblighi delle future ASP quello di accompagnare il Bilancio consuntivo con << una relazione sull'andamento della gestione economica e finanziaria e sui risultati conseguiti >>. Il progetto avviato aveva come scopo quello di consentire all’organizzazione di redigere il Bilancio sociale della attività. Il gruppo di progetto incaricato era costituito da responsabili della funzione di line (Area Assistenza) e da responsabili della staff competente per il controllo di gestione (Servizio Pianificazione, Bilanci e Controllo di gestione), con il supporto del Resp.le Comunicazione e Qualità. L’impostazione data al progetto è quella di un approccio sistemico al Bilancio sociale per superare la risposta “puntuale” ad un requisito normativo e l’inserimento del Bilancio nel processo di pianificazione e rendicontazione dell’Ente.
Il primo Bilancio sociale è stato predisposto nel 2004, relativamente all’esercizio 2003. Dopo questo primo risultato il gruppo di progetto è rimasto attivo e si è allargato a tutti i responsabili di funzione (Risorse umane, Sviluppo organizzativo, Area Logistica e attività di supporto, Patrimonio). L’obiettivo del progetto è quello della progressiva inclusione dei portatori di interesse e dei loro rappresentanti nei processi decisionali, del miglioramento della capacità di rendicontazione verso gli stakheolder, della coerenza nella comunicazione verso i diversi pubblici (portatori di interessi).
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Il progetto si è articolato in attività specifiche, alcune delle quali sono ancora in corso:
- percorso “rendersi conto per rendere conto”: finalizzato al miglioramento dell’attività di monitoraggio di alcuni processi aziendali e collegamento con la comunicazione interna;
- dal documento “Bilancio sociale” al processo “responsabilità sociale”: revisione critica del processo/strumenti di pianificazione economico-gestionale in un’ottica di stakeholder;
- progetto Dataware house: strutturazione e affinamento della capacità di rendicontazione interna e finalizzate ai fattori critici di successo;
- percorso “Carta dei valori”: individuazione di un riferimento comune per lo sviluppo della responsabilità sociale; coinvolgimento attivo dello stakeholder “personale”, primo coinvolgimento dello stakeholder “utente”;
 consulta la Carta dei valori 174.77 Kb
- progetto “Comunicare l’ASP”: strutturazione delle attività di comunicazione verso i portatori di interesse significativi, con il coinvolgimento di tutte le unità funzionali interessate;
- percorso “Codice di comportamento”: in continuità con il percorso per l'individuazione dei valori si è consolidata l'inclusione degli stakeholder “personale” e “utente”. La finalità è quella di rendere espliciti i comportamenti dei diversi attori aziendali in linea con i valori di riferimento. In parallelo viene definito un set di indicatori che consente il monitoraggio dell'attuazione del codice. Consulta il Codice di comportamento 203.38 Kb
Le azioni in cui si è articolato il progetto “Responsabilità sociale” hanno inoltre contribuito alla definizione condivisa dell’identità dell’Ente nel corso del processo di trasformazione dell’IPAB in ASP.
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Approfondimenti:
Il profilo della rendicontazione sociale nelle IPAB
Qualità, valore, bilanci: l'equilibrio possibile
Esperienze di rendticontazione sociale - Ansdipp, 30 ottobre '08
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